Solusi

Chatbot AI untuk Toko Online

Toko online hidup atau mati dari kecepatan balas chat. Pembeli yang tidak dibalas dalam menit akan pindah ke toko sebelah. Chatbot AI adaelsa.id menjawab pertanyaan stok, harga, dan ongkir otomatis — 24 jam, di WhatsApp dan Instagram.

Chat lambat = penjualan hilang

Untuk toko online, 70% atau lebih chat masuk adalah pertanyaan yang itu-itu saja: "stok ready?", "harga berapa?", "ongkir ke kota X?". Membalasnya manual berarti calon pembeli menunggu — dan pembeli yang menunggu adalah pembeli yang membeli di tempat lain. Apalagi di luar jam kerja, chat menumpuk tanpa terbalas.

Yang Anda dapatkan

Jawab pertanyaan produk otomatis

Unggah katalog produk; bot menjawab stok, harga, varian, dan spesifikasi tanpa Anda mengetik ulang.

Aktif 24 jam di WhatsApp & Instagram

Pembeli dapat jawaban instan kapan pun — termasuk tengah malam dan hari libur — di kanal yang mereka pakai.

Tangkap lead otomatis ke CRM

Setiap calon pembeli yang serius dicatat sebagai lead, sehingga tim bisa follow-up dan tidak ada yang terlewat.

Serahkan ke admin saat perlu

Untuk negosiasi atau pertanyaan rumit, bot mengeskalasi ke admin toko lewat inbox real-time.

Cara memulai

1

Hubungkan WhatsApp / Instagram toko

Sambungkan kanal chat toko online Anda ke satu inbox.

2

Unggah katalog & FAQ

Beri bot data produk dan jawaban pertanyaan umum (ongkir, cara order, pembayaran).

3

Aktifkan — chat terbalas otomatis

Bot mulai melayani pembeli. Anda pantau dan ambil alih hanya saat perlu.

Pertanyaan umum

Apakah cocok untuk toko di Instagram dan WhatsApp?+

Ya. Satu bot adaelsa.id melayani WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, dan widget web sekaligus — semua chat masuk ke satu inbox.

Bisakah bot menjawab soal stok dan ongkir?+

Bisa. Anda mengunggah katalog dan informasi pengiriman; bot menjawab pertanyaan pembeli berdasarkan data itu, lengkap dengan rujukan sumbernya.

Apakah bisa lihat calon pembeli yang serius?+

Ya. Chatbot dapat membuat lead otomatis dari percakapan dan mencatatnya di CRM, sehingga admin toko bisa menindaklanjuti prospek yang potensial.

Apakah saya tetap bisa balas manual?+

Tentu. Anda memantau seluruh percakapan dari inbox dan bisa mengambil alih dari bot kapan saja untuk membalas sendiri, lalu mengembalikannya ke bot.

Ubah chat toko jadi penjualan

Coba chatbot adaelsa.id gratis 14 hari. Tanpa kartu kredit.